AB

Bibliografia publikacji pracowników
Państwowej Szkoły Wyższej w Białej Podlaskiej

Baza tworzona przez Bibliotekę Akademii Bialskiej im. Jana Pawła II.


Zapytanie: METODA SERVQUAL
Liczba odnalezionych rekordów: 1



Przejście do opcji zmiany formatu | Wyświetl/ukryj etykiety | Wyświetlenie wyników w wersji do druku | Pobranie pliku do edytora | Nowe wyszukiwanie
1/1
Nr opisu: 0000025638
Autorzy: Sylwia Borkowicz, Katarzyna Cyran, Marzena Dziołak.
Tytuł pracy: Metoda Servqual determinantą kompleksowego zarządzania przez jakość. Doświadczenia Biblioteki Państwowej Szkoły Wyższej im. Papieża Jana Pawła II w Białej Podlaskiej
Tytuł całości: W: Bibliotekarze i czytelnicy w dobie nowych technologii i koncepcji organizacyjnych bibliotek / red. Maja Wojciechowska
Miejsce wydania: Gdańsk
Wydawca: Wydawnictwo Ateneum - Szkoły Wyższej
Rok wydania: 2013
Strony zajęte przez pracę: S. 177-196
ISBN: 978-83-61079-22-4
Charakterystyka formalna: rozdział w monografii polskiej
Charakterystyka wg MNiSW: rozdział w monografii - j. polski lub innym poza kongres.
Język publikacji: POL
Punktacja ministerstwa: 4.000
Liczba arkuszy: 1
Praca recenzowana
Słowa kluczowe: biblioteka ; jakość usług ; badania jakościowe ; metoda Servqual ; zarządzanie jakością

  Wyświetl ponownie stosując format:
Wyświetl/ukryj etykiety | Wyświetlenie wyników w wersji do druku | Pobranie pliku do edytora | Nowe wyszukiwanie | Biblioteka AB